
Гарантийные обязательства
Под гарантийными обязательствами понимается бесплатный ремонт товара либо замена на аналогичный (в случае невозможности ремонта) при выявлении в течение гарантийного срока недостатков, возникших по вине изготовителя, при условии соблюдения Покупателем требований и правил эксплуатации. Срок гарантии на компьютерное оборудование указывается в гарантийном талоне и исчисляется, начиная от даты продажи; продлевается на время нахождения Оборудования в гарантийном ремонте. Установлен срок службы изделий 12 месяцев, кроме изделий, имеющих естественный ограниченный период эксплуатации (кл-ры, мышки, батареи, печатающие головки, картрижди и т.д.). Для проведения гарантийного обслуживания необходимо предоставить: - гарантийный талон, правильно и четко заполненный, с серийным номером, датой продажи, четкими печатями фирмы-продавца; - оборудование в полном комплекте, включая упаковочные материалы, коробки, документацию, диски и т.п. Без предоставления всего вышеперечисленного гарантийное обслуживание не производится. Оборудование снимается с обслуживание в следующих случаях: - истечение срока гарантийного обслуживания; - нарушение целостности гарантийных пломб (стикеров); - наличие видимых физическх и электромеханических повреждений (царапин, сколов, выгоревших микросхем, следов небрежной эксплуатации и т.д.); - наличие повреждений, полученных от огня, жидкостей, молнии, аварий... - наличие повреждений, полученных по причине попадания внутрь посторонних предметов, насекомых, разорвавшихся компакт-дисков; - наличие повреждений, полученных по причине нарушения Покупателем правил транспортировки, установки и эксплуатации оборудования, неправильной регулировке и настройки, неправильного выбора режима электропитания, неверной коммутации узлов, а также при проведении модернизации не в нашем сервисном центре; Гарантия не распространяется на: - оборудование, имеющее естественный ограниченный период работоспособности (батареи, манипуляторы, клав-ры, коврики и т. п.); - программное обеспечение; - части корпуса оборудования, кабели и разъёмы; - COM, LPT, USB - порты на мат. платах, TV-выходы/входы на видеокартах; - расходные материалы (картриджи к принтерам и т.п.). За информацию клиента продавец ни при каких условиях не несет никакой материальной и моральной ответственности, покупатель обязуется резервные копии производить самостоятельно, и полностью согласен с данным условием. Доставка оборудования в сервисный центр для обслуживания производится Покупателем. Если оборудование весит более 5 кг, Покупателю возмещаются транспортные расходы из расчета проезд в оба конца на общественном транспорте. При приеме оборудования на гарантийное обслуживания специалистом сервисного центра производится предварительная диагностика и тестирование в срок не более 14 рабочих дней. В случае подтверждения неисправности оборудования по вине изготовителя производится либо гарантийный ремонт (в срок до 14 рабочих дней), либо гарантийная замена (в срок не более двух календарных месяцев). При необоснованном обращении в сервисный центр Покупателю может быть выставлен счет за диагностику неисправности. Необоснованным считается обращение по устранению неисправностей в работе компьютеров и периферийных устройств, не потребовавших замены или ремонта комплектующих, а также в случаях, признанных негарантийными уполномоченным сервисным центром. В гарантийное обслуживание не входит обучение Клиента работе с программным обеспечением и аппаратной частью!
Адреса сервисных центров в г. Днепр
Центр | Адрес | Телефон |
---|---|---|
FORWARD | г. Днепр, ул. Рабочая 23-в | 096-742-94-74 |
Acer | г. Днепр, ул. Медицинская 3 | 731-92-00 |
APC | г. Днепр, ул. Паникахи 2 г. Днепр, пр. Д. Яворницкого (К. Маркса) 76а |
36-03-00 371-96-26 778-53-01 |
ASUS | г. Днепр, ул. Медицинская 3 | 731-92-00 |
Canon | г. Днепр, ул. Шевченко 47 | т. 370-11-04 |
Dell | г. Днепр, пр. Д. Яворницкого (К. Маркса) 76а | 370-07-07 |
Epson | г. Днепр, ул. Шевченко 47 г. Днепр, ул. Плеханова 3 |
370-11-04 778-17-27 |
НР | г. Днепр, ул. Шевченко 47 г. Днепр, ул. Паникахи 2 |
370-11-04 36-03-00 |
НР(не Pavilion) | г. Днепр, пр. Д. Яворницкого (К. Маркса) 76а | 371-96-26 778-53-01 |
Lenovo | г. Днепр, ул. Медицинская 3 г. Днепр, пр-т Поля (Кирова) 102-Д |
731-92-00 377-65-68 |
LG | г. Днепр, пр. Слобожанский (Правды), 29 | 0-800-303-000 |
Logitech | г. Днепр, ул. Литовская 1 | 34-30-40 |
Mustek | г. Днепр, ул. Литовская 1 | 34-30-40 |
NEC | г. Днепр, пр. Гагарина 61 | 370-78-30 |
Phillips | г. Днепр, ул. Паникахи 2 | 36-03-00 |
PowerCom | г. Днепр, ул. Литовская 1 | 34-30-40 |
SAMSUNG | г. Днепр, ул. Олеси Гончара 6 | 778-63-28 |
SVEN | г. Днепр, ул. Литовская 1 | 34-36-86 |
TP-Link | г. Днепр, пр-т Поля (Кирова) 2-а | 785-92-59 |
ViewSonic | г. Днепр, ул. Медицинская 3 | 731-92-00 |